Ezker Anitza-IU Sopela impulsa importantes mejoras en el servicio del transporte urbano Sopelbus
El nuevo contrato, gestionado por nuestro concejal, Eder García, incluye nuevos vehículos, atención directa a las personas usuarias y un compromiso renovado con la sostenibilidad.
Desde el 1 de julio una nueva empresa ha asumido la gestión del servicio Sopelbus en Sopela, incorporando importantes mejoras orientadas a optimizar la experiencia de las personas usuarias y reforzar el compromiso del municipio con la movilidad sostenible y el cuidado del medio ambiente. Las mejoras han sido impulsadas por la concejalía de Desarrollo Local, que está dirigida por el concejal de Ezker Anitza-IU, Eder Sopela.
Durante los meses de verano, el servicio contará con dos autobuses en funcionamiento y uno de reserva; en invierno, se mantendrá una unidad en circulación y otra de apoyo, adaptándose así a la demanda estacional. Una de las unidades es completamente nueva (matriculada en junio de 2025) y las otras dos son modelos de 2023. Esta renovación supone un salto cualitativo importante, al sustituirse los vehículos anteriores (de 2007, 2011 y 2012) por una flota más moderna, eficiente y fiable, lo que contribuirá a reducir incidencias técnicas y ofrecer un servicio más estable, generando así mayor confianza entre las personas usuarias.
Cabe destacar que no habrá cambios en el uso habitual del servicio: los horarios, recorridos y tarifas se mantendrán sin modificaciones. La única excepción será la gratuidad del servicio para menores de 14 años, siempre que dispongan de una tarjeta Barik válida. El objetivo es garantizar una transición fluida en la gestión, sin afectar negativamente la experiencia de quienes utilizan Sopelbus.
Desde el punto de vista económico, el nuevo contrato supone también un incremento significativo en la inversión municipal: se pasa de un contrato anterior de 205.128 euros anuales a un precio de licitación de 397.271,04 euros, que tras la adjudicación queda finalmente en 362.450 euros, lo que representa un aumento del 76,69%. Este incremento responde a la mejora de las condiciones laborales recogidas en el convenio del sector y la subida de costes en los suministros.
Como novedad destacada, se pondrá en marcha un Servicio de Atención a las Personas Usuarias de Sopelbus, que permitirá resolver dudas, comunicar incidencias o solicitar información en tiempo real. Este servicio contará, como mínimo, con un teléfono de atención directa en euskera y castellano, operativo durante al menos ocho horas diarias en días laborables. Las vías de contacto estarán debidamente señalizadas en los propios autobuses, en las marquesinas y en la cartelería relacionada.
Además, se implantará un sistema de gestión de Avisos, Quejas y Sugerencias (AQS). En caso de encontrarse objetos de valor especial en los autobuses o paradas, estos se entregarán a la Policía Local para facilitar su recuperación por parte de las personas propietarias.
El concejal de Desarrollo Local, Eder García, ha subrayado que “es importante cuidar nuestro entorno natural, y hacemos un llamamiento tanto a residentes como a visitantes para que utilicen el transporte público en sus desplazamientos diarios y hacia las playas, especialmente durante los meses de mayor afluencia”.
